RECRUIT 採用情報

正社員(中途)

雇用形態 正社員(中途)
※試用期間 3ヶ月
募集職種 Webショップの受注処理・カスタマーサポート
仕事内容 まずは、簡単な対応から始めていただき、ゆくゆくは、当社ショップの受注の事務処理、電話・メールでのカスタマーサポートをお任せできるように考えています。

★お客様からの多いお問い合わせ内容
・商品の納期についてのお問合せ。
・キャンセルのご依頼。
・ご注文内容変更のご依頼。
・etc
事務的なお問い合わせが多いので経験がなくてもすぐに覚えられます。

★受注の事務処理
・ご注文時に備考欄にご記入いただいた質問への回答
・長期不在などで返送されたお荷物のお客様への連絡。
・返送されたお荷物の返品伝票の処理。
・etc
その他にも細かなお仕事があります。

☆1日のお仕事の割合☆
メールの問合せの返信 1時間(10件)
電話対応  30分(5件)
受注の事務処理  6時間30分
応募資格 PC基本スキルと社会人経験があれば、特別な経験は問いません!
勤務地 〒550-0011
大阪市西区阿波座1-5-12 福島ビル4F
アクセス 地下鉄四つ橋線「本町」駅より徒歩1分
地下鉄中央線「本町」駅より徒歩5分
地下鉄御堂筋線「本町」駅より徒歩10分
※最寄出口:地下鉄「本町」駅23番出口より徒歩1分

地下鉄千日前線「阿波座」駅2番出口より徒歩12分
勤務時間 9:30 ~ 18:30 (実働 8時間、 休憩 1時間)
残業時間:20時間以内/月
給与 月給 16万5600円 ~ 18万円
※試用期間:使用期間中は、時給1000円で賃金を計算致します。
それ以外の条件は同じです。
※残業代:残業代別途支給。
昇給制度あり(例:H30年度2%up)
7ヶ月目から月々の業績により月額0円から39000円の業績給を支給いたします。

賞与:業績に応じて、年2回賞与あり(例:H29年度2ヶ月分
交通費 交通費全額支給
待遇・福利厚生 社会保険完備
正社員登用制度あり
社員旅行(2年1回)6月沖縄予定
休日・休暇 土曜日・日曜日・祝日・年末年始・GW・夏季休暇
その他 試用期間3ヶ月あり

アルバイト

雇用形態 アルバイト
募集職種 Webショップの受注処理・カスタマーサポート
仕事内容 まずは、簡単な対応から始めていただき、ゆくゆくは、当社ショップの受注の事務処理、電話・メールでのカスタマーサポートをお任せできるように考えています。

★お客様からの多いお問い合わせ内容
・商品の納期についてのお問合せ。
・キャンセルのご依頼。
・ご注文内容変更のご依頼。
・etc
事務的なお問い合わせが多いので経験がなくてもすぐに覚えられます。

★受注の事務処理
・ご注文時に備考欄にご記入いただいた質問への回答
・長期不在などで返送されたお荷物のお客様への連絡。
・返送されたお荷物の返品伝票の処理。
・etc
その他にも細かなお仕事があります。

☆1日のお仕事の割合☆
メールの問合せの返信 1時間(10件)
電話対応  30分(5件)
受注の事務処理  6時間30分
応募資格 PC基本スキルと社会人経験があれば、特別な経験は問いません!
勤務地 〒550-0011
大阪市西区阿波座1-5-12 福島ビル4F
アクセス 地下鉄四つ橋線「本町」駅より徒歩1分
地下鉄中央線「本町」駅より徒歩5分
地下鉄御堂筋線「本町」駅より徒歩10分
※最寄出口:地下鉄「本町」駅23番出口より徒歩1分

地下鉄千日前線「阿波座」駅2番出口より徒歩12分
勤務時間 週5日
勤務時間:9:30〜18:30(実働8時間)
休憩時間:1時間
※日数・時間は柔軟に対応致します。ご相談下さい。
※1時間程度、残業の可能性有
給与 時給 1,000円
※業績に応じて、昇給制度あり、年2回賞与あり(例:H29年度1.5ヶ月分)
7ヶ月目から月々の業績により月額0円から27,000円の業績給を支給いたします。
交通費 交通費全額支給
待遇・福利厚生 交通費全額支給・社会保険完備(条件による)・昇給年1回(業績による)
賞与年2回(業績による)・残業手当有・社内販売制度有・服装、髪型自由・報奨金制度有
休日・休暇 土曜日・日曜日・祝日・年末年始・GW・夏季休暇
その他 試用期間3ヶ月あり